隐私政策

更新日期：2026年9月30日

本政策说明鲲诚（Cultrans，以下称“我们”）在 cultrans.cn 官网接收会议服务咨询及开展后续业务联系时如何处理个人信息。如对本政策或您的信息有疑问，请通过文末电话或邮箱联系我们。

一、我们收集哪些信息

• 必填信息：会议城市、联系人、手机或微信。这些信息用于了解服务地点并回复您的咨询。
• 由您选择提供的信息：服务需求（可多选）、会议日期、参会人数和所需语言。日期、人数和语言可以留空，不影响提交。
• 随咨询记录保存的信息：来源页面 URL、页面标题、页面标识、页面语言、提交时间、隐私同意状态，以及来源 URL 中实际携带的 UTM 参数（utm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_term、utm_content、utm_id）。来源信息用于了解您咨询的服务页面和访问来源。
• 基础防垃圾信息：为验证请求、限制重复或过密提交，组件处理校验令牌、签名及生成时间，并使用连接来源 IP 的带密钥摘要作为频率限制标识。询盘字段中不保存原始 IP；请求标识随询盘保存，用于识别重复提交。组件同时设置不应由正常访客填写的防垃圾字段。

当前表单不再提供备注输入。此前已提交的补充内容如仍在原询盘记录中，按本政策的用途与保存规则处理。请只填写与会议需求有关的信息，不要提供与咨询无关的敏感个人信息。

二、信息的使用目的

我们使用上述信息回复会议服务咨询、准备会议技术方案、联系您确认项目需求、保存必要的询盘记录，并维护表单安全和处理重复提交。未提供必填信息或未同意本政策时，无法通过表单提交；您仍可使用电话或邮件联系我们。

三、记录保存与处理服务商

提交的咨询保存为 WordPress 后台私有询盘记录，不作为公开网页、站内公开搜索结果或公开接口中的咨询内容展示。现有后台限制具备管理权限的账户查看和处理记录。

系统通过阿里云 DirectMail（邮件推送）发送包含咨询信息的通知，收件人为我们的内部业务邮箱 kunchengguoji@foxmail.com。阿里云邮件推送以及该 Foxmail 邮箱服务会为传输、接收和存储通知邮件处理相应内容。通知包含您提交的咨询信息和来源信息；防重复请求令牌不写入通知正文。使用邮件处理服务不会将咨询记录公开发布。

后台先保存记录，再尝试发送通知。通知失败不会导致已保存的询盘被撤销，我们可通过后台继续处理。

四、保存期限与安全

我们在实现咨询处理、业务联系及必要合规目的所需期间保存信息。当前询盘组件没有设定统一的自动删除天数；后台记录与通知邮件可能分别保存。处理删除请求时，我们会核对相关记录和通知邮件，并结合依法需要继续保存的情形处理。

网站使用 HTTPS 传输表单，邮件通道使用加密连接；询盘后台使用权限控制，并保留请求校验和频率限制等措施。请妥善保护您自身的联系方式及通信账户。任何网络传输或存储方式均无法保证绝对安全。

五、您的查询、更正与删除等权利

您可联系我们查询或请求复制与您有关的咨询信息，更正不准确的信息，申请删除、限制处理或撤回此前的同意。为避免将信息提供给无关人员，我们可能要求核对原咨询所使用的联系方式及必要的咨询线索，仅用于确认请求与您的关系。

我们会根据适用法律处理您的请求，并说明处理结果。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理；撤回或删除可能使我们无法继续跟进该咨询。如存在依法必须继续保存的情形，我们会说明原因并限制不必要的后续使用。

六、联系我们

有关咨询信息或隐私政策的问题，请联系鲲诚：
电话：400-810-0185
邮箱：kunchengguoji@foxmail.com。请在邮件中注明“隐私信息请求”，并提供便于定位原咨询的必要线索。

七、政策更新

我们可能因服务方式或实际信息处理行为变化更新本政策，并在本页标明更新日期。涉及处理目的、方式或信息种类等重要变化时，我们会依法履行相应告知及同意要求。